パチンコホール用語 用語辞典

コールランプ

投稿日:2018年8月21日 更新日:

こーるらんぷ

筐体の上部に設置されている呼び出しランプ。お客様が何らかの用件で店員を呼ぶ時に使うスイッチのこと。データランプに付属していることが多い。

「呼出」「CALL」などと書かれたボタンを押す事でランプが点灯し、ホールスタッフが接客を行なう。

基本的には遊戯中に玉が出てこなくなった時や盤面に玉が詰まった時などのトラブル時休憩をとる際にお客様がランプを使用して店員を呼ぶ。

しかし近年、上部が突出し過ぎるためにコールランプが押しづらい遊技機もある。
 

【トラブルシューティング】

・店舗のオペレーションに沿った対応を丁寧に行う

・巡回中に対応がない場合もデータランプが正常か確認する

・入替時に配線がちゃんと繋がっているか動作確認を徹底する

【従業員のやらかし!?体験談】
・データランプのデータがいきなり飛んでお客様に遠隔だと言われた

・入替の日に配線がうまく繋がっておらず、回転数が反映されなかった

・箱交換時、お客様の頭にドル箱をぶつけてしまった

・勢いよく押しすぎて突き指した

・ドル箱でランプを消したら店長にめちゃくちゃ怒られた

・ランプを消し忘れて従業員全員集まってきた

・どや顔で箱を渡したら隣の人だった

【関連用語】

ホッパーエラー ホッパー オーバーフロー

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