パチンコホール用語 用語辞典

RFM分析

投稿日:2020年10月1日 更新日:

あーるえふえむ・ぶんせき

お客様を分析する手法の一つ。

RMFはRecency(購入時期)、Frequency(購入頻度)、Monetary(購入金額)の頭文字をとったマーケティング用語で、この3つの観点からお客様をランク別にグループ分けできる。

RMF分析でお客様をグループ分けすることで、どのようなランクのお客様にどのようなアプローチが効果的なのかを考えることができ、売上げアップのヒントにもなる

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セグメンテーション

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